🛡️ سياسة الخصوصية وحماية البيانات
آخر تحديث: ديسمبر 2025
تلتزم منصة مساري بحماية خصوصية بياناتك الشخصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي الصادر عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
1. المعلومات التي نجمعها
- البيانات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد
- البيانات الأكاديمية والمهنية: المستوى التعليمي، التخصص، الجامعة، المهنة
- بيانات التقييمات: نتائج التقييمات المهنية والشخصية
- بيانات الاستخدام: سجل التصفح، الجلسات الإرشادية، الدورات المسجلة
2. كيفية استخدام البيانات
- تقديم خدمات الإرشاد والتوجيه المهني المخصصة
- مطابقة المتدربين مع المرشدين المناسبين
- تحسين جودة الخدمات وتطوير المنصة
- إرسال الإشعارات المتعلقة بالخدمات المطلوبة
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
3. مشاركة البيانات
- لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة
- نشارك البيانات الضرورية فقط مع المرشدين لتقديم الخدمة
- قد نشارك البيانات مع مزودي الخدمات المعتمدين (البريد الإلكتروني، الدفع الإلكتروني)
- نلتزم بالإفصاح عن البيانات للجهات الحكومية عند الطلب القانوني
4. حماية البيانات
- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
- استخدام بروتوكولات أمان متقدمة
- الوصول المحدود للبيانات للموظفين المصرح لهم فقط
- النسخ الاحتياطي الدوري للبيانات
- مراجعة أمنية منتظمة للأنظمة
5. حقوق المستخدم
- الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
- الحق في تصحيح بياناتك
- الحق في حذف بياناتك
- الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك
- الحق في نقل بياناتك
- الحق في سحب موافقتك في أي وقت
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك أو بالتواصل معنا.
7. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتحسين تجربة المستخدم. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك أو من إعدادات الموافقات في حسابك.
8. خصوصية الأطفال
لا نجمع عمداً بيانات من أشخاص تقل أعمارهم عن 13 سنة. إذا كان عمرك أقل من 18 سنة، يجب الحصول على موافقة ولي الأمر قبل استخدام المنصة.
9. تعديلات السياسة
نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات المنصة.
10. التواصل معنا
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا: